3月29日晚，中国·厦门线上会展培训（第二期）暨会展青年沙龙顺利结束。本次培训邀请到厦门建发国际旅行社集团有限公司全资子公司、中国（厦门）国际休闲旅游博览会的承办方——厦门赛鑫国际展览有限公司，对厦门旅博会的展会定位、全案策划、招商招展、专业买家邀约、业务外拓等方面进行全方位分享。直播实时浏览量超过7000人次。

厦门会展协会郑智会长做开场演讲时说，中国会展业的发展到了一个新时期、达到一个新水平，但由于疫情影响，会展业受到重创，这个时候加强对青年业者的培训至关重要。

郑会长表明，疫情影响已超过预期，会展业者要做好长期作战的思想准备。习主席在3月18日召开的中央政治局常务委员会上提出，创新招商引资、展会服务模式，保障各类经贸活动正常开展。这从国家层面对会展业的重视来看是少有的，可见会展业已经纳入中央最高领导人的视野，这既是我们会展人的荣幸，也是会展人的机遇，要抓住时机，尤其是青年人在会展创新的事业中更要有所作为。

郑会长表示，于厦门而言，近十几年来一批优秀会展企业创造品牌、迅速成长，为我们厦门会展业积蓄力量、树立标杆，其中赛鑫愿意把中国（厦门）国际休闲旅游博览会（以下简称“休闲旅博会”）成功的经验做法拿出来和大家分享，是很了不起的。鼓励其他企业把好的项目和成功经验拿出来，通过线上培训这个更有影响力的创新模式，让厦门会展业发光发亮，让全国的会展同仁共同学习进步、做大做强。 

厦门赛鑫国际展览有限公司总经理张若桢从厦门休闲旅博会的全案策划思路、展会定位、宣传推广和买家邀约等方面进行了分享。

张总介绍，作为福建唯一与国际接轨交流的休闲旅游产品展销平台，经过 5 年的培育与发展，2019 年厦门国际休闲旅游博览会展览面积 6 万平方米，展位数 2600 个，三天 22.6 万人次观展，参会旅行商 2 万名，总消费交易额 3.45 亿元。在母公司建发国旅集团优势资源的支持下，休闲旅博会重视品牌建设，尤其强调创新，要求每届展会都要有全新的全案策划思路。

展会前，市场可行性分析必不可少，在首届展会前就用了八个月时间收集数据样本，进行大量的市场分析和调研，用数据指导展会方向，解决展商、专业买家和公众需求，使得首届展会就取得了较大收益。展会期间，需要制定任务清单，百日倒计时牌给予每位员工展会将至的紧迫感，展会全程的1000多项工作更需要明确到人、落实到点，以便及时解决问题；此外，母公司旗下多工种专业团队的配合让展会运营锦上添花。展会后，项目分析会不可或缺，所有参与人员都要提交报告总结工作收获和问题，由管理层分析解答本届展会的“得与失”，为下一届展会的积累和提升做好准备。

张总从对台地理位置、本地会展政策、国际航空港、旅游目的地及旅游客源地双重身份这四个角度分析了在厦门举办旅游展会的优势。此外，作为全国首个由专业旅游集团主办的休闲旅游展会，休闲旅博会是内行人做的内行展会，从首届举办就兼顾B端和C端，展会专业性和消费需求并行，得到了专业展客商和大众的认可。

对于媒体宣传推广，张总表示休闲旅博会针对不同年龄段、不同圈层的消费者设置了全平台、全人群的广告投放，并且在保有传统纸媒、户外广告的基础上转向新媒体、境外媒体、抖音、直播等平台，统一所有投放画面，以保证受众的接收和聚焦。

对于邀观渠道，则是通过线上线下同步结合的方式，线上通过大V、合作APP的流量转化及电话邮件精准邀约，线下全城定点投放40万张门票和包含所有展商及商品信息的纸质DM单，希望观众在展会前就能够被展览内容吸引，到现场来观展消费。

厦门赛鑫国际展览有限公司副总经理肖翔对厦门休闲旅博会的招展招商方式和延伸展会项目进行了分享。

肖总表示，当下展会需要应对线上电商对传统展销的冲击，招展招商是市场化和获取利润的关键。

在展区设置方面，就2019年休闲旅博会来说，主办方结合厦门会展中心主通道特色，设置了“旅游热卖大街”主通道，以休闲旅游行业为特性细分展位区域，上半区以企业为主，下半区以政府展商为主，并且在展期设置上第一天接待专业买家、后两天开放大众逛展，从而兼顾专业展客商和大众消费者的需求，盘活整个展期和展馆。

在客户服务方面，休闲旅博会始终坚持客户的收获是展会良性循环的保障，在展会的前中后期全方位服务客户。招展招商兼顾客户和展会两个中心，鼓励销售人员深入挖掘客户需求，针对性地提供参展方案和服务；同时根据展商和市场需求制定销售方案，把参展内容包装在整个展会中，让展商更有参与感。例如针对酒店参展商的产品单价较低的问题，经过探讨后发现婚庆市场的效益高，全新开设婚庆展区，定向引流；针对高收入群体，鼓励厂商开发高单价、高端定位产品，也对于吸引不同圈层观众形成一个良性循环；针对当下热门的旅游研学，2020年旅博会将开设研学展区，并配套亲子穿越赛等活动，让展会更丰富，让观众有体验，让展商有收获。展中，利用展会资源进行买家引流。展会后，提供参展回访、平台资源合作对接、推介方案、客源引流、目的地线路规划等服务，保持客户粘度，以便持续发展。

此外，在现有展会规模上拓展新的业务，加强线上投入，利用线上预热、展期直播等方式辅助展会，同时结合市场热点开发全新主题展区，都是休闲旅博会不断探索的创新招商招展思路。

最后，肖总分享了赛鑫展览在国内旅游展会市场取得的其他项目，包括连续四届承接桂林东盟博览会旅游展，以自身经验让展会更加市场化；代理首届山东国际精品旅游产业博览会、贵阳第二届“一带一路”东盟旅游文化交流周，进行单一服务输出，降低运营成本；在省内举办南平旅游产业发展大会和龙岩市文旅康养产业博览会等。