抓住机遇，把中国打造成世界会议的重要平台

——中国国际交流中心秘书长 魏建国

非常高兴能够在这里跟大家聚会，讲讲体会，谈谈感想。多年来我一直在考虑一个问题，一次会议能不能开好，它最关键的核心是什么？一次国际会议能确定一个品牌，其中的秘诀又是什么？带着这个问题我有机会在去年11月份在达沃斯论坛和其创始人进行了一次长时间的交谈。他送我一本书，他说我给你的答复就是这本书的第一页。写着一句话“当我们一直以来都是这样一个地方，它能够最先调查世界上出现端倪的变化，能够构思或完善震撼世界的变革思想”。我看了这句话，首先使我脑子里浮想的是这句话的答案告诉了我们，为什么达沃斯成为各国领导、商界、政界向往的地方，当时只是瑞士分布在阿尔卑斯山小小的一个镇，一个人口只有500人的村庄。我在看这个问题的时候，就想到我们今天倪社长组织的这个会议，中国的会议下一步情况如何？世界的会议整个发展趋势如何？我们应该抓住什么来改造和处理一些问题？所以今天这个会我看来的都是一些智者，让我想起德国的一句名言：思想先于行动，犹如闪电永远快于暴雨之前。当前的世界会议到底有一些什么新的动向？

一、当前世界的经济重点向亚太地区转移，未来会议的中心地带将从欧美转向亚太。理由是：世界经济已经到了从产业经济向服务经济转移的一个社会。我参加金砖四国的论坛，都一直讲金砖四国要转型。我也参加过东盟的一些会议，题目是“东盟国家出口型转移要不要在下一个世纪进行转型”。结果答案出乎我的意料，他说不行，要跟着中国。我觉得在当前服务转型的时候有着明确的概念。用数字来看一看：随着全球金融服务时代的发展，服务业占世界经济比重已经超过53%，服务贸易总额占世界贸易总额1/5。我们国家从服务业来看，18个产业中国的服务贸易跟我们的货物贸易相比目前只是我们整个货物贸易的1/3。而服务外包到去年为止，全年加起来还不到400亿美元。2002年的时候朱熔基总理写了一句话“我们国家服务贸易软件服务能不能在两年之内赶上印度”当时我们还不到5亿，我当时是信心满满，因为我是管贸易的。我们没有超过，服务贸易产业的转移是我们今年到会所有人应该考虑的，如何抓住这个机遇，把服务贸易的产业转移当做我们会展产业服务的一个难得的机遇，这个是当前研究世界性会议动向最主要的一条。根据国际会议协会发表的报告显示，国际会议40多万个，总开销2800亿美元，这里面不包括我们倪社长以及大力同志提出的政府会议和公司的商务会议。比如说，去年12月份在王府饭店参加了沙特最有名的石油公司在中国召开的公司董事会，政府会议也不包括。第二个告诉大家的是，亚太地区的会议（国际会议）从以前占世界会议的17%增长到2009年的36%，这个是很大的变化。第三个，大型酒店和会议中心以及各种会展中心所承办的会议基本上分布是：大型的跨国国际酒店占了整个国际会议的43.9%。会展中心像雨后春笋般的出现，尤其是中国。但是他只占整个会议的份额26.6%。这一点也要引起我们注意。第三个情况，中国作为一个会议的举办国和举办地，虽然起步较晚，但是他取得了一个跨越式的发展。按照国际会议协会所做的统计，国际会议的数量在1995年中国排名是15位，2009年已经排名第9位，前年是第7位。去年的数字还没有出来，我想应该会在第6位。因为我们一些国际会议取得了功不可没的作用。

第二个大动向是作为生产型服务业的重要组成部分，会议产业到底在我们整个服务贸易里面是处于哪一个环节和生产链？经过研究和对比，我要告诉大家一份很有价值的报告，这就是我们中国会议杂志和会展研究中心所出版的《2011年中国会议行业发展的报告》。这份报告从2009年开始到现在是第三年，我觉得这一年做得最好。这个会议报告非常重要的一条就是“目前到底中国的会议信息如何，发展情况怎么样，统计如何”。我们没有一个标准。我们昨天在交流，一个会议在一个地方同一个主题由同一个组成单位在同一个地点，三年以上并且要求是参会人数100人以上这个才列入我们统计上面。这个是很艰苦，艰巨的任务。到目前为止，已经统计到了全国800条信息。未来的目标想统计到2000个，我说祝贺你们，我非常看重这种细致踏实的工作。这个是为我们下一步会议发展打下一个很扎实的平台。讲到这，我也想到我陪中央领导到爱尔兰，中央领导说到了爱尔兰吗？我说到了。城乡差别不大。爱尔兰十八世纪有一个非常著名的哲学家，说了一句名言：未来是属于智者和计算机人才的世界。一百年以后，爱尔兰从欧洲的GDP倒数取得的跨越的发展。他讲了这个话之后我们出现了比尔·盖茨。我讲这个例子就是这一点我们一定要看到。我认为他是一个信息和技术交流，特别是通过计算机和电脑使得我们能够吸引大量的商务、旅游的客流，促进商品和服务市场的开拓，信息的交流从而带动交通、餐饮、酒店、商业、零售等行业的发展。我这次到博鳌，4000多人参加，还不包括本地的。它带动的企业发展是显而易见的。随着经济全球化的发展，会展产业已经成为衡量一个国家乃至一个城市国际化程度和经济发展的显著标志之一。作为一个新的经济现象和经济发展新的增长点，我们国家许多一线的大城市已经把它列入了城市重点发展规划，已经发展到了很多的二线城市。

第三个特点我们要看到，会展在提高国际城市竞争力的时候是一个很潜在的也不可忽视的因素。未来五年，许多城市还要进一步巩固新的会议，比如说，海南的博鳌论坛，厦门的会展高峰论坛等。我们商务部搞了一个中部论坛。一个城市的活力、风采魅力都体现这个城市的个性化会议上，我今天看到很多媒体都来了，可以说会议是这个城市的发言人。一个部委，一个单位，一个城市的发言人就是它的会议，代表这个城市的商贸、服务水平、对外交流的高度和文化的吸引力。一个城市发展的目标和城市开放的心态以及一个城市的符号是一个会议。我到很多中等城市，有的会议开得好，留下很美好的印象。有的会议组织不好，给大家留下的是很多的疑问，没有任何印象。

中国目前会议业存在什么问题？

一、中国会展业现状散、乱、低。

二、竞争激烈，缺少一个行业规范标准，尤其是我们行业的入门门槛低。从业会展人员的素质能力差。低价竞争，把整个会展作为一个低价竞争的场所，使得整个会议的水平和效益低下。这个是中国会议存在的情况。

三、信息技术落后，包括整个世界信息，同一个时间、同一个地方，同一个类型的会议，让参会者无所事事。

我不太提倡做大做强，我认为会议要做专做强。我到日本去参加过很多的会议，有两个会议让我很感动，一个是手机键盘：小公司组织的一个会议，90多个人。还有一个是汽车换挡握手的一个模具。

最后一点，五个办会的宗旨：要办出水平，办出特色、办出影响、办出权威、办出效益。办出水平是指接待水平、组织水平。办出特色：没有特色的会议是没有生命力。办出影响：要对我们行业有影响，要超出本行业，不仅要超出本行业，还要对国家制订政策有影响。我希望像中国著名的诗人说写的“好雨知时节”。我衷心祝愿我们会议产业高峰论坛以及我们全体会议行业的人员在春风化雨之时，能够共同努力，使中国的会展成为世界一流的会议平台，作出自己的卓越贡献！

努力构造、完善会议产业的发展环境

——厦门市人民政府副秘书长、厦门会展事务局局长黄河明

首先，我受厦门市人民政府副市长张灿民的委托，代表厦门市人民政府对第三届中国国际会议产业周暨会议产业厦门高峰论坛的顺利召开表示热烈地祝贺，对嘉宾的到来表示热烈地欢迎，对你们长期对会议产业的支持和帮助表示衷心的感谢和崇高的敬意。厦门市委市政府历来高度重视会议产业的发展，也一直致力于会议产业环境的提升和改善。可以这么说，没有厦门会议产业的发展，就没有厦门社会经济发展的今天，没有厦门会议产业的发展，也没有厦门取得一系列的成果。改革开放三十多年以来，厦门取得一系列殊荣，都离不开会议产业发展的影子。目前厦门市会展产业与旅游产业已经成为厦门的六大支柱产业。所以厦门市政府将一如既往的支持会议产业的发展，我们将继续努力构造完善的会议产业的发展环境，培植会议产业链的参与各方和企业。同时，会加大力度支持会议产业的发展。我们也深信，今天会议的召开将对中国会议产业的发展起到非常好的影响，也必将对厦门会议产业的促进起到良好的作用。这个会议产业的活动在厦门已经成功举办了三届，是中国会展杂志社对厦门的信任，也是会议产业业界精英对厦门的厚爱。我们希望通过会展杂志社，在座的精英能够在今后更多的与厦门开展会议产业的合作，我们也衷心的期待，我们会议产业周的活动能够越办越好，今天的会议能够取得圆满成功！在座的各位代表能够收获良多，希望你们在厦门过得愉快。

创新、创意、会议产业升级发展的主旋律

——中国会展杂志社社长 倪伟

第三届中国国际会议产业周暨会议产业厦门高峰论坛今天在这里开幕了，国内外会议业的精英人士第三次聚首厦门，再一次一激荡智慧，共同探讨发展之策。我代表组委会对朋友们的光临，对长期以来对产业周支持的朋友们表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！通过三年的努力，中国会议产业周已经成为会议资源会聚地、会议创意的战场，成为实现梦想的舞台，只要我们去开发，去营造，会议不仅可以成为一个行业，更可以让每一位会议行业的从业者感受到这个行业的巨大魅力。会议产业周是中国会议产业成型发展的催化剂。厦门这座美丽的城市不仅给我们带来清新的海风，宜人的景色，还带来会议得天独厚的创业机会。会议作为面对面沟通的手段，通过某一主题，吸引与之有关的各方参与其中，围绕主题，共同探讨发展思路，交流经验、文化，传播信息、知识、观念，寻找合作伙伴，获得一般场合难以想象的收获。可以说，会议是思想的盛宴，是创新的开始，是变革的前奏曲。没有会议，就没有当今的文明世界。最近国家已经将会展业纳入文化产业，而会议是这一产业中最具文化含量的重要组成文化。我国的会议产业经过十几年的发展，已经成为推动经济发展，拉动城市建设，扩大城市影响力和知名度的重要引擎。他在促进社会就业，传播信息，扩大经济交流，提升经济和社会效益方面作用十分显著。一个国家举办国际会议有多少象征着该国经济、文化的实力。同样，召开会议，特别是国际会议的多少也是衡量一个城市是否符合国际大都市标准的一个杠杆。据统计，目前我国举办各类的会议有几千万种，涵盖了公司会议、政府会议、企事业会议，社团会议，产值近万亿，这的确是我国会议市场随市场经济发展而迅速壮大的重要标志。然而我们可以看到，中国庞大的会议市场正处于发展阶段，数量上的壮观无法掩盖质量落后，严格意义上来说，真正的会议市场并没有完全的形成。民营的会议少、面子会、过场会屡见不鲜，很多会议重形势不重成果，这就导致会议价值缩水。去年，两部委颁发的关于严格控制在华举办会议的规定，国务院还印发了规范庆典、研讨会、论坛活动工作的实施意见。刚刚迈进了2012年，财政部再次发文要求严控在华举办国际会议的开支。三道令牌一看给会议泼冷水，但也是一个积极的信号。会议产业发展将告别粗放量的发展，将迎来质的飞跃。具有广泛市场需求，具有广大社会推动力的高端会议，品牌会议将会更加鲜亮。不久前，温家宝提出提高文化产业的规范化、专业化水平，推动文化产业成为国民经济的支柱产业，这也是对我们会议产业提出的重要的要求，也指明了会议产业发展的方向。会议产业在未来社会经济生活中必将迎来大发展的契机。我们会议产业的同仁要牢牢的抓住历史机遇，深入挖掘会议市场的需求，扩展会议内涵，延伸产业功能，创新产业结构。为中国会议产业的快速、稳定、和谐的发展作出应有的贡献。

第三届中国国际会议产业周自创办以来，秉承通过一流的会议组织，聚拢一流的会议产业精英，本届会议主题定为“创新、创意、会议产业”就是为了旗帜鲜明的抓住会议产业升级的主旋律，继续保持对行业内涵的认知，继续在品牌建设和专业化上下功夫，从而更好的满足参会者的需求。继续挖掘会议本身的价值和附带的价值。让会议产业具备可持续发展的可能性。可以说一切的努力依赖于各级政府和从业者的创新、创意。本届会议产业周我们将继续通过创意比赛，演出颁奖、对接洽谈，旅游等多种方式衔接产业上下游，从而推动市场化、专业化的建设。中国会议产业周起步于厦门，期间得到了厦门市政府和商务局的大力支持和培育，可以说，我们走过了创业初始阶段，正在迈向更高的发展阶段。我们相信，会议产业周在大家的共同努力下，和各个专业同事的合作下，必将薪火传递，越来越旺。

努力推动形成中国会议产业健康发展的体制和政策体系

——中国会展经济研究会会长 袁再青

我们了解到，当前全国性的会议产业的活动也有那么几个，其中可以说连续三届在厦门举办的第三届中国国际会议产业周作为国内会议产业最高层次的活动涵盖了会、展、讲、演、游组成的五合一，打造沟通交流的平台。我一直赞赏倪社长带领的这个团队，包括会展杂志社，他们在这个市场化的道路上开拓发展，组织了全国会展产业界的几个活动，我通过参加他们的活动是受益良多。我也愿意通过会展经济研究会、界上传媒、中国会展杂志社能够更好的加强合作，今后共同为中国的会展产业做一点实实在在的好事情。这次产业周的活动，以创新、创意、会议产业作为主题，我想这个是对会议产业研讨的进一步的发展和深化。我们认为，创新是社会发展的动力，创意是人类思想的精彩火花，对会议产业而言，创新和创意都是不可或缺的基本要素，是一种可以不断挖掘的丰富资源。我想，会议产业的创新可以包括理论创新、体制创新、技术创新等多个方面。创意也可以包括思想的灵动与闪光，载体的表达与展现，具体效用与价值等多个层次。在创新方面我们理解，会议产业的创新就是要从会议作为人类信息交流的重要的形式这样一个本质出发，不断深入探寻会议对经济社会、科技文化等多方面的影响和作用。会议体制创新我想就是要根据中国的国情，努力推动形成有助于中国会议产业健康发展的体制和政策体系。我认为摆在业内同仁面前一个重要的任务就是要继续大力的推动会议产业的市场体制的建设。会议体制从制度角度来讲对行业的发展更是很急迫和急需的。随着新技术的不断重建，环保意识的深入人心，低碳会议的要求越来越高，比如，会议项目的微博传播等。会议产业急需增加创意的部分，我们需要增加创意的思想灵动与闪光，使会议项目的主题、内容、形式、手段等方面都出现新的突破。特别是对那些更加注重生动、活泼、出奇出彩的会议，公关活动都可以做一些更大胆的探索。我们也希望通过创意和载体的表达与表现把会议项目办得更加以人为本，给与会者留下更深刻的印象，取得更好的社会效果。我也注意到，在会议杂志当中，就有不少这样的案例，可以做进一步深入的研究。当然，我们会更加注重创意的具体效用与价值，就是把实用价值、应用价值都突出出来，因为一个好点子，一个好创意最终还是要落实到好效果，好效益上面。我们看到，本届会议周和论坛提出了秉承创办国际一流会议的宗旨，通过会议比赛、演出、颁奖、对接、洽谈、旅游等多种形式衔接会议产业的上下游，构建国际化的大平台。我昨天一来，工作人员就给我一个小小的护照，我觉得这个就是很好的一个小创意。我希望他们都成为会议效应创意的代表。

在此，我想中国会展经济研究会还要对厦门会展产业作出赞许。中国经济研究会也愿意和厦门市人民政府、会议展览等会展单位加强合作，共同推动中国会展事业的发展。

会展业，衡量国家和城市的经济发展水平

——中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力

会议产业作为融合会议、展览、酒店、旅游等多个领域的服务业，已经成为全球经济中占有相当比重的新兴产业。会议产业的发展虽然时间不长，但已经具备了拉动城市建设，完善城市功能，扩大影响，提高知名度，促进就业，传播信息和扩大交流的作用。一个国家举办国际会议的多少，一个城市举办会议的多少都衡量着这个国家、地区和城市的政治、经济、文化、科技等诸多方面发展的实力。会议产业的城市通过会议业、会展业为城市乃至整个国家树立一个良好的形象，并带来利润和繁华，起到了很大的作用。我们以上海世博会为例子，期间世界各国不仅借助这个平台展示了最新的产品和最先进的技术，也使得上海成为代表中国的一个国际大都市展示了很好的形象，也作为中国向世界彰显了雄厚的软实力，树立了中国良好的国家形象。在当今经济全球化，竞争国际化的大背景下，会议产业已经成为诸多国家、地区和城市发展的必然选择，这个过程既离不开政府的大力支持，也离不开媒体的推动和促进，同时也离不开上下游行业的支持。第三届中国国际会议产业周就是在厦门市政府和中国会展杂志社共同努力下给大家提供了一个交流的平台，也促进了会议产业，同时为我们中国公共关系行业以及其他行业促进与发展作出了重要的贡献。会议产业与公共关系业具有非常奇妙的巧合。这两个行业都具备百年多的历史，在中国这两个行业也都是从上世纪八十年代开始，步入中国，开始起步。两个行业的发展几乎是同步，无论国际还是国内，会议产业和公共产业是相辅相成。就像本次会议的主题一样“创新与创意”同样也是中国公共关系业发展的核心和主题。公共关系作为以信息传播，关系协调、形象管理的现代学科在促进与公众之间的组织，构建良好的社会关系，提供品牌价值和媒众方面具有非常重要的价值。近年来，中国公关业发展迅速，势头良好，2011年营业收入在2010年210亿的基础上达到260亿，这个成绩是难能可贵的。但是，随着信息技术的不断发展，新媒体传播方式的日渐兴起，公共关系可以通过各种传播手段帮助我们会议产业协调政府关系、媒体关系，投资者关系，社会公共关系等方面取得了重要的发展；在推动会议产业的发展和帮助确定品牌的定位、传播、营销，帮助打造城市名片方面也有着独特的魅力。公共关系作为一门内求环节、外求发展的学科为许多行业和城市树立良好形象发挥了自己应有的作用。我相信，在中国会议产业的发展过程中，公共关系必将闪耀着更加灿烂的光芒。很高兴有机会能与在座的领导、嘉宾进行交流。中国的国际公共关系协会将一如既往的为会议产业和公共关系业的交流和合作提供更多的机会与平台，为两个行业的健康顺利发展作出自己应有的贡献！我相信，会议产业和公关行业这两大文化创意产业必将为城市的发展、品牌的塑造，中国文化的大发展，大繁荣作出新的贡献！

从旅游业的发展看会议产业的发展机遇

——国家旅游局综合司原副司长、中国旅游报总编高舜礼

借此机会我想从旅游行业的角度，对十二五我国会议产业的发展谈一些看法，供与会人士参考。基本的判断是旅游业仍处于发展的黄金期，据此我国会议产业的发展我认为也应该大致如此。十二五我国旅游业面临着的挑战和机遇主要表现在六个方面：

一经济社会发展仍处于重要的战略期，可以为旅游业持续较快的发展提供基础性的支撑。

二、我国仍将以科学发展为主题，加快发展方式的转变。旅游作为扩大消费的重要领域，作为引领性的领域，将会加快推动城市发展。

三、旅游业是对外开放的，将深化发展大势，提高市场主体竞争力。

四、高速交通等配套支撑体系的加快建设，将为旅游业的发展提供更稳固的发展保证。

五、以信息技术为代表，创业模式的创新将为旅游业的发展提供创新。

六、重心东移将为旅游业发展融入全球格局提供良好的外部环境。

按照十二五旅游规划纲要的预计，我国旅游业在十二五期间将得到更好的发展。到2015年，我国旅游业总收入将达到2.5万亿元，年均增长率是10%，国内旅游将达33亿人次，年均增长率10%，旅游收入12亿万元，年均增长11%，入镜旅游将达到1.5亿人次，增长3%。旅游业的增加值将占到GDP的比重4.5%，服务业的比重12%，旅游消费相当于居民收入消费的比例10%。十二五期间我国会议旅游业将得到进一步的发展。根据十一五期末会议旅游发展的情况和十二五旅游发展纲要我们可以预测，十二五期末会议旅游发展的情况，2010年的时候入镜旅游以商务目的来华的是623.4万人次，占外国游客总数的23.3%。十年间平均增幅7.9%。2015年，我国将接待外国商务会议旅游者达850万人次。在十二五旅游纲要里明确提出“要积极发展会议、商务旅游会展奖励”并对具体的工作提出了要求。我国会议产业的创新与发展大致应该要注意以下几个方面的问题：

一、进一步市场化。我国发展社会主义市场经济的时间还不长，市场经济的体制还在不断的建立和完善。非市场化的因素还比较多，会议旅游经济中的机制还不够健全。在十二五发展纲要的规划中要提出支持和奖励旅游公司的市场化发展。支持旅游企业开展奖励旅游服务，倡导旅游服务的意识，加强客户联系和针对性的产品开发。大力发展奖励旅游，推动会议经济的市场化，需要注意几个问题：1、公平竞争，不厚此薄彼。也就是说，会议业务的承办应该倡导面向市场招标，减少亲密关系者私下授受。2、统一市场。要克服各种形式的现实壁垒，包括区域的、行业的、单位的。适宜招标的实行招标，不限制排他性的资格条件。3、政策保障，减少政策的脱节。在2009年国务院下发的41号文件就明确提出“允许旅行社参与政府采购和服务的外包”。目前全国有24个省、自治区、直辖市通过地方人大立法和政府规章作出决定。占全国总数的75%，但是政策不够的问题比较普遍。比如政府采购和服务外包范围不明确，所以使旅行社和会务公司不好参与。承接了境外会务，凭证也很难得到认可。

二、进一步行政化。当前行政化对产业的发展影响是比较大的，应该减少有关因素的干扰。1、分清观念，国务院41号文件要求以大型国际展会、重要活动、体育赛事培育新的消费，国务院41号文件就是针对海南旅游岛建设的，也提出要培育国际会展的品牌，优化会展业发展环境。对入境参展商品给予税收优惠等。把会议简单的视为文山会海，公款消费的心态应该要予以纠正。2、要区分会议的性质。国家目前虽然允许专业公司涉及会议服务，最大的障碍是如何明确和具体的划分公务差旅和公费旅游，这个在旅游行业表现的比较突出。因为旅行社出具不了财务部门报销的凭证，因此有一些国有企业等在禁止公费旅游制度上犯错误，因此就不采取采购和外包。其实这个是受到了不应有的伤害。第三个转变会风。政府部门应该为会风的转变树立典范，从以前重形式转变更加俭朴务实。应该尽量把一些培训会议任务交给中介公司和会务公司来承办。

三、进一步规范化。一个业态要成为一个产业，必须要有产业规模。我国的电影业就认为它不能称之为一个产业，因为2010年电影业的收入是153.6亿，这个数额应该说是比较少，而同年全国旅游业的收入是1.57万亿，所以从这个方面来看，我觉得会展经济、会展产业的发展可能还是应该考虑进一步扩大规模。1、会议的数量要规范化发展。也就是说要鼓励做大总量，不能单靠某个大型的展会，而要扩大总量。2011年（旅游界）重大的会展活动超过80个，展会使用面积160多万平方米，参观人数超过100万人次，这个数额跟有关的省份相比还是比较少，但自己比展会的数量和面积都增加了十多倍。2、专业经营应该提高专业度。3、会议承办的主体应该多元化。也就是说，应该比较容易的让会议举办者能够选择承办会议的各种单位。4、会议场所应该群众化。各种档次的场所都应该有，能够适合不同规模的会议发展需要。

四、进一步专业化。在十二五会议发展纲要里对会议展览专业化的发展也有明确的要求，整合会展的资源，打造一批区域性、专业性的会展公司，具体来讲应该包括以下几点：1、应该有会议这方面的协会。主要是发挥行业自律的作用。2、有会议服务的标准。也就是说，现在会议种类很多，包括国际和国内的，怎么办会是达标的，这就需要甲乙双方都认可，业界也都可以评判的标准。3、发展专业化的会议网。4、有专门的会议人才。5、专业化的会议旅游的产品。要有知名度的会议旅游品牌。

五、进一步产业化。会议旅游，会议经济能不能称得上是产业，不仅要看发展的规模，还要看产业发展是否符合发展规律。目前会议经济的水平还比较低，还需要在这些方面努力：1、需要专项的产业发展规划。因为只要我们发展的不是自然经济，可能任何产业都应该有所规划，要确认发展的目标和原则，发展的重点和政策导向。2、有专项的扶持政策和专项的措施。现在整体来看，虽然有一些政策，但比较零散，有一些比较宏观或者是方向性的，还不够系统。3、有协调发展，有配套的产业要素。4、有衍生性的会议旅游产品。5、扩大会议经济的拉动效益。

会议产业是现代经济发展的必然结果，也是现代服务业的重要组成部分，相信通过会议业不懈努力，开拓创新，一定能够在十二五赢得更好的发展。

国际会议产业的可持续发展

——迈氏会展中国区董事总经理 高峰

谢谢主办方的邀请！我演讲的题目是国际会议产业的可持续发展。

这些天我正好感冒了，我非常犹豫要不要来厦门，各位你们参加各种类型的会议，无论是在中国，还是在海外的，参加会议有时候是非常痛苦的，旅游也是非常痛苦的事情，有经过几个小时的旅程才可以到达，把所有人聚集在一起参加会议并不完全是一个美妙的体验，我相信在座的各位都有这方面的体验。在我们新时代的到来，信息的爆炸，人与人的联系是用更新的媒介，手机、互联网，以及新兴起的媒体。这个时候，我们现在是不是还有参加会议的必要？如果大家要去查询某些资料的话，最方便的未必是要去参加一个会，或者打电话，做的第一件事情可能就是百度或者谷歌，这个时候会议的精神在哪里？我相信回到一年以前，即使在座的各位可能最多使用智能手机的比例不会到20%，而今天在会场80%的都是在用智能手机。这种发展是为我们会议带来革命性的变革。我今天把我们的经验跟大家分享。无论现代科技多么发展，人与人之间的相互交流，面对面的沟通是非常重要的，而且是无可取代的。大到元首的会晤，小到我们公司内部的会议，都是需要会议来阐述。我们看到，新的时代变化、新的科技变化冲击着我们这个市场，冲击着我们这个行业，作为我们这个行业如何可以在新的环境下可持续经济发展，我们有一些经验希望在这里可以和大家一起来分享。也就是说，如何来衡量一个会议成功与否，它的标准是什么？或者办会议的目的是什么？特别是以我们国家为例，无论是国内的会议或者国际的会议在中国是越来越多，初始是一个接待，现在是寻找可以衡量的一个标准，这个标准是什么？我们的体会可以和各位老师一起分享。

第一，一个成功的会是否建立了可盈利的商业模式。我这里特别要强调，我讲的是会议的盈利，不仅仅是指会议的从业者，我们的旅游社，而是会议本身的盈利，这个是保持这个会议可持续发展的关键中关键。我们更多的是在讨论我们这个会议行业如何可以盈利，我们这个会议行业如何可以持久的发展。而我们往往忽视了我们会议行业的上游，如何保证上游通过会来进行盈利。这个是能够保障我们这个产业能够有持续发展的基础中的基础，本质中的本质。我所指的会议类型都是国际协会的会议，协会要生存，会议要有可持续的发展。它的盈利在什么地方，这个是我们要特别思考的。也是作为我们会议产业的从业人员要给我们客户提供的。当你们去销售一个会议的时候是用什么方式作为切入点，你能保证这个会议在中国举行会赚到钱。比如说，我相信在我们的经验里面，更多的是谈到在会议里面我们赚取服务费，搭建费。目前还是以国际化来讲，这方面的利润只占到会议盈利中的30%都不到。在会议赞助商的管理上、会议付费注册人员获得上、会议本身的衍生产品，可能大家都一定有很多的概念。真正大会的盈利点有很多，跟会议有关的专业讲座，衍生产品的开发都导致这个会议能够有盈利点。这个跟我们远也不远，既然中国能够在三十年内发展这么快，我们也相信这个产业能够在两三年的时间能够走过美国、欧洲20、30年走过的历史。如何让这个会议从盈利去着手。只有我们上游有需求，我们上游有办会议的冲动，我们这个行业才能真正的发展，我们这个行业才能有可持续性的进步。

第二，我刚才听到不少领导和前辈分析的时候，很多的会议来自不同的行业，但某一个会议，无论是国际级，国内级的是不是对这个会议所处的行业有一些推动作用，甚至是革命性的，里程碑性的作用。这些都是我们要思考的。在座的各位，有不少都是我的前辈，有一些年纪比我小一些，我相信我们在学校学习的时候，读天文地理的时候就学过我们有九大行星，国际天文学界有一个共识，冥王星已经没有资格作为九大行星了，要取消掉，而且要准备一个大会，在2006年举办的一个国际天文学大会才通过了一致的决议。阿拉伯联合酋长国希望在这次会议以后，这个酒店要成为国际性的酒店，并且可以评星。评星也有一些标准，每一家酒店要有专业的应急设备的配置。

第三，作为一个会议的标准，会议环境是不是给与会者提供了很现实的商业机会。我相信各位，90%与会者都一定想在这里寻找一些商业的机会。这个是非常重要的衡量标准。按照国际流行的观念，一个会议是不是可以很好的构建一个社区？每一个行业、每一个会议、每一个小的社团它的生命力在哪里？是不是有稳健的社团存在。一些国际性的会议无论这些会议在欧洲、还是亚洲举办，它每年都有一些基本的注册人员能够去参加这些会议，这些基本人员的参加不仅保证了这个会议有固定的收入，也是保证了这些国际会议能够永远的在这个行业中取得一些领先地位。这个也是我们为国际会议举办所重点考虑的一些因素。

第四，当地政府前瞻性的指导力，根据我们的了解和经验的分享，特别是目前国内绝大多数城市的一些管理部门和推广部门，我跟他们有截然相反的观念，现在我们国内包括一线大城市都在投入一些现金奖励的方式来引进国际性的协会，或者是现金补贴的方式来引进国际性的协会，我觉得我的观念非常明确，这个也许适用于公司的企业类的会议，但是对国际协会类的会议它的影响力相对是非常小的。我反而觉得，从政府来讲，在会议这个产业里面我们一定要分清楚有两种不同的需求，一种是会议产业本身的需求，也就是在座的酒店、航空公司、会议中心。在我们自吹自擂之前，我们如何国际化，如何专业化之前先请想想我们的衣食父母是谁，所以政府的角色应该是推动上游，有举办会议或者是引进会议的动力，甚至是它的冲动。比如说，我们把一个城市打造成一定范围的国际协会类会议都市的时候，无非可以从三个方面着手（都是上游的）：首先一些城市可以找出一些着重发展的行业。每个行业都有国际级、地区级的协会，这就是你们面对的销售目标。因为所有的协会客户是谁，客户是他们的会员。我们这个产业如何能够发展要看我们的上游是否有这个积极性和冲动力。又要看他的上游是谁？它的企业会员是不是可以在这里找到升级，这个就是产业链可以得到很好很快的发展。第二，找出你们这个城市问题最大，最有负面问题的行业。我有机会和我们国内一个二线城市领导交流的时候，他就说，我们这样的城市污染非常严重，没有什么好的观光景点，没有一个国际性的组织，我们不可能有很大的发展。我就跟这位领导说，事实上你的想法恰恰要从另一个角度来想，你这个城市最大的是污染，你就可以想到世界上有太多治理污染的协会，他们可以到你这里寻找商业机会。市政府赞助我们这个行业是非常的正确，也非常有必要。但更多的是如何影响到我们的上游，我相信在我们国内二线城市，在你们这里一定是人文汇聚，有各式各样的专家在不同的行业的国际性的协会里担任理事，甚至担任秘书长。我们自己公司资源库里都有厦门的一些专家在某些国际性的协会里面担任理事的职务，这个职务就有一票，如果这个地方有前瞻性的指导意见的话，影响我们的上游，让他们有信心把会引入到我们城市里来，我们的产业才能发展。

接下来谈谈国际会议的趋势：在目前随着我们低碳生活，低碳要求的不断发展，会议形态上已经发生了变化。我们公司去年举办的一个会，主会场是在法国巴黎，在同一时间在法国的13个城市同时展开。这个趋势是对大会的主办方节省了成本，也节省了差旅方面的支出。这个对我们行业的影响，我们会议的从业人员从单纯的会议管理方面、软件方面促使你要往技术的拥有者，版权的拥有者以及新思维的引领者去转变。新技术大家知道，给我们的是机会，而不是减少我们的利润点，关键就在于我们如何抓住新的机会，要促使我们管理人员从技术的拥有者这个角度来思考。在今年9月份上海举办的高层建筑大会上就会运用到这个技术，除了在中国上海是主会场以外，伦敦等一些地方都用这个方式做一些分会场，有部分的演讲者，部分的与会人员也许是不能参加这个会，但会用这种方式来参与。这个也是目前国际上包括我们国内已有的一个转变。这个也是给大家的一个很好的机会。我们可以看到国际信息渠道的快速发展，发展最快的就是手机。任何移动技术的发展对我们会议的影响越来越显现出来，而且是浩浩荡荡，一去不返。

 会议产业社会责任：这个也是深化到每一个国际协会会议中它的点点滴滴中。我们平时都感觉到非常的自豪，我们为社会创造出了多少价值，因为我们的会议是能够让多少业务流动起来，但你有没有想到，我们的会议产业是一个高污染的产业。你们坐飞机来的，每一次坐飞机是多少碳排放，我们今天用的都是瓶装水，打开如果不喝下去就是浪费。对我们会议产业责任的要求也是越来越高，这也是对我们国际性的协会会议是否能够到一个目的地举办所要重点考量的一个因素之一。

绿色环保、城市营销——台湾会议业发展的经验

——台湾展览暨会议业同业公会副理事长 黄洁仪

这是我第三次来厦门参加这个论坛，也是我第一次上台来讲跟会议相关的东西。很高兴刚刚听到高峰讲的国际形势。我现在就只局限我们在台湾对他刚刚讲的事情我们做到了哪些，我们的创新是哪些？魏部长提到在中国很多是大，然后增长，然后数字。可是这个背后它所呈现的东西是什么，常常会让人家感到失真。在追求数字的时候，也要验证数字背后代表的意义和可能性。现在知识爆炸，我们只要上谷歌百度查一查就可以查到，但是，它的可信度有多高，我想我们需要有很好的判断力。这个判断力就不是你参加会议而已，你要把拿回去的东西再求证一次，这样才会变成你的知识。

台湾在过去这十年对于发展国际会议做了很多深耕的工作，已经做了两个四年计划：台湾在2010年在亚洲是第四名，中国大陆是远远在我们之前。你们的统计没有做得很好，其实你们有很多的会议没有纳入进来。城市方面，我们仅次于新加坡，所以台北现在在亚洲排名第三位（国际性协会会议）。台北99个场次，记录了35个场次，50%的进步。我们在推广会展的时候预期达到这样的效果，会展在于一个服务业，没有办法用单单的数字就可以代表他背後的影响。因为你今天来参加这个会议，你有学到这个会议那这个会议就是有意义的。如果没有学到，你就白来了。这跟你买一个产品是不一样的。当你在分析数字的时候，你要看这个数字背后的意义是不是跟他相契合的。常常是有矛盾的。我这里要跟大家提一下，不是每一个城市都是适合作为会议城市。但是你可以用区域性的把它连接起来。

大家看到几个LOGO：一个是台湾观光局的识别LOGO，一个是对会议部分做的一个新的视觉，台湾政府在推这个，有四年计划：一个是对展览部分的，一个是对会议部分的。这两个在四年以后被纳入贸易局，在亚洲是非常先进的想法。我们把会议和展览纳入在贸易局下面，因为它是看不见的这个生产过程的。但是它是一个赚取外汇最好的方法。我们最大的差异就是会议展览被纳入国贸局的业务，奖励旅游是在台湾观光局下面。地区政府、台北市、高雄市等各个大城市也希望发展会展，他们在他们的局下面也会设置一个会议展览相关的推广机构。几个东西串起来就是我们台湾推广会议展览业的一个架构。

政府可以做什么？其实你要推广会议就是一个目的性行销。政府可以建一个平台，帮助协会去找到跟他相关的国际组织，在它的国际组织里担任比较重要职务的时候就可以影响到下一次会议地点的可能性。政府可以帮助的就是帮他争取这个国际会议到这个城市来。在全世界上海、北京是知名的会议展览目的地。在目前，大家对厦门还不是很清楚，所以你争取国际会议之前要做的事情是要把厦门的招牌擦亮。所以政府可以在这上面做一些事情，给一些资源。推广——政府也是可以做的。

台湾产业的优势：这几年是突飞猛进，可是我们也很担心对我们产业的价值有什么意义，我们没有像上海有50万平米的展览场地，也没有像北京国际会议中心有上万人的厅，我们的酒店数字也是非常少，整个北台湾只有15000个房间。长时间内，我们只能精选一些会议和活动，这个就是我们比较厉害的东西。比如说，我们在医学方面、农业方面、软件ITC方面都是非常发达的，我们就选择这些方面的会议作为重点。另外，我们有一些国际性的会议太大，如果要做到台湾去那会是灾难。所以我们希望做区域性的会议，我们比较喜欢中型以下的会议。中小型的会议才能真的有利益的。我们喜欢高单价但频率很高的回馈。各个政府也很用力的把会议争取到那边来举行，像台北市政府就有一整套优惠政策。现在高雄也正在盖一个会议展览中心，以中国大陆的标准还不是大的，但对我们来说45000平米就很大了。我们现在有一个很大的工作在做，专业人才的培训。台湾的奖励旅游都是小型的。透过今天这个会议，我想告诉大家，如果大家有好的品质，你肯定要找对人，然后给合适的价格。

我知道北京在长城上，国家剧院上都有办活动，要提醒大家，对环境要做最小的影响。左下角是台湾的花博，它是一个多功能的展览厅，也是一个很好的场地。我们开会不是局限于在固定的场合，有很多进行的方式。台湾也保存了很多中华文化，包括我们南部有闽南很著名的布袋戏，现在最好的布袋戏在台湾，不是在福建。我们保留了很多中国传统文化，如果你想要多接触的话，欢迎你来台湾！

台湾还有很多美食，这个是一个故事。1949年的时候，蒋介石带着一群人到台湾去，其中包括很多有钱人，有钱人就把仆人也带来人，之后发现也回不去了，可是也没有什么可以做的，养不活这些人，所以就拿钱给仆人开馆子。很多来的四川老兵就拿四川豆瓣酱炖牛肉，所以就有了川味牛肉面。

会议的创新做法：刚才也说到国际协会个性活动都希望对当地的环境造成最小的打扰和污染。在台湾我们可以很骄傲的是我们做环保做得非常好。我们的塑胶瓶的回收超过6成，我们现在不但是回收，还利用。就是把塑胶瓶变成用品，不但可以用于环保袋，还可以变成衣服，被单。我们的会议算是一个蛮污染的产业，怎么让它变成绿色会议。对于怎么样真正落实？我们已经在台湾做了十到二十年，我们公司一直致力于推广绿色会议，不管你是一个公民，还是一个会议公司，我觉得这个事情到哪里我都很愿意推广。我们希望让这个环境遭受最小的伤害，这个是绿色会议很重要的前提。我们的展览会议公会、台湾外贸协会在业界做了一些课程，你要让你的上游跟下游、合作厂商了解什么是绿色会议，怎么可以让大家携手并进，共同来做这个事情。所以我们有很多课程以及实际上操作的方法可以转移给我们的同业。比如在展览的时候减少低碳的使用、让纸张的使用降低到最低等。我们现在正在进行一个计划就是希望做一个绿足迹的盘点。这个展览（PPT）是我们公司2002年一直举办到现在的国际绿色产业展，去年这个展览就做了绿足迹的盘点。

贯彻绿色会议做法：

一、餐点的供应要足够，但不要过多。请利用当地跟当季的食物。我们公司在过去十五年做了几个环保餐餐点，道数变少，没有刺，也没有危险动物。

二、会场的装置和布置是可以重复使用的。

三、鼓励大家使用公共交通工具。像现在的天气非常好，就不需要开这么大的冷气。

四、尽量减少纸张的使用。宣传片可以做成名片或者是书签。

五、纪念品尽量使用可循环利用的。

科技的进步其实是不断在开发，但对我们有没有切实的利益，所以我们需要消化再利用。

把成都建设成为具有国际影响力的会展之都

——成都市博览局局长 陈琳

成都历史悠久，环境优美，是联合国新近批准的亚洲美食之都，也是历史文化名城，被国家评为最佳的旅游城市。区域优势明显，旅游资源丰富，产业基础雄厚。去年，地区生产总值已经超过6800亿，增速保持在15%。成都市委市政府历来高度重视和大力发展会展经济，确立了品牌化、专业化等总体发展战略，提出了加快建设会展品牌聚集区，国际国内会议重要目的地。实现展览、会议等协调发展，最终是要把成都建设成为具有国际影响力的会展之都。从会议产业角度来说，成都不仅具备发展的条件和基础，而且发展的态势很好，前景广阔。

一、发展的环境更优。当前面对新一轮的西部大开发，成都确立了打造具有西部高端优势，建设开放性的区域中心和国际化城市的目标。成都市委书记在成都的两会期间提出要举办更多的国际性会展活动，积极承办具有世界影响力的活动，进一步提升成都的国际知名度。成都会展业正在向国际化、品牌化、专业化的方向迈进。

二、政策更优。在去年的十月，市政府出台了进一步加快会展业发展的规定。在宣传、氛围营造，同时在对设立会展类的公司给予税收优惠政策。去年的十二月份，省政府也审议通过了成都市会展业发展的十二五规划。今年，市政府同意成立了以市长为组长的成都国际会议的承办领导小组，专门设立了国际会议申办的专项经费，进一步加大对国际会议申办的力度。同时也完善了顾问制，申办了一个国际会议的网络。

三、服务品质更优。我们这几年不断完善一站式的专业化和内涵。为主办方在嘉宾邀请，场地预定、本地宣传、观众组织、安保等提供一个全方位的服务。横向连接国内外申办机构、组织机构和服务机构，建立了一个会展产业联盟，构建了全面符合国家影响力的会展服务体系。

四、硬件设施更好。我市确立了在会展设施建设政策上一组多负多管的场馆建设的目标，新建一批场所设施，升级和改造一批场所设施。在十二五末，会展的硬件设施将发生一个质的变化。并实现与会展市场协同发展，科学发展的同步。

从2011年的情况来看，成都共举办了会展活动接近400个，比2006年增长了188个，年平均增速是保持20%，去年举办高端的论坛大概达到93个，去年的展览面积是233万平米，保持了20%的增长。去年举办的会议是17000多场，在去年举办的活动中，比较有影响的有第七届两岸经贸文化论坛、第二届金砖国家能源部长会议、第九届中亚论坛、十二届西博会等会议。

成都是一个理想的办会办展的城市，更多的会议组织者会更关注成都，信任成都。进入2012年我们会呈现档次更高，有成都特色的新局面。在下一个月有两场具有一定规模的盛会，大家都知道，现在成都机场已经进入了国家的航空枢纽机场，已经排到全国的第四位。在四月份，我们还会有一场欧洲货币举办的全球金融和资本市场2012年会。在4月6日，中国经济年会也在成都举办。邀请大家去参加。6月6日到10日是第九届的世界材料大会等也都在成都举办。进入下半年，我们还会举办我们的中国西部合作论坛、全球汽车论坛等，包括亚洲的教育论坛都会在成都举办。应该说，今年会是成都的一个会展年。2013年更是成都的一个大的丰收年，首先明年的世界华商大会将在成都举办，世界500强参与的一个论坛将由国新办在北京实施发布以后，才会向全球发布的一个会议也将在成都举办，通过这些顶级盛会的举办，将更加彰显成都成为一个国际国内重要会议的优势！

各位嘉宾，成都作为西部的一个特大中心城市，魅力十足，机遇无限，我们真诚的希望国内外会议主办方来成都办会，我们将会为大家提供热情周到的服务，携手共创，互利共盈！ 

（注：以上文章系根据记录整理，力求全面真实地反映演讲人的风格与观点，但由于编者水平有限，个别词句理解可能有误，文中标题大部分系编者代拟，不妥之处，望批评指正。  郑智）