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从文博会看台湾参展企业的敬业精神
2012/11/2

第五届海峡两岸(厦门)文化产业博览交易会以其空前的规模、丰富的内容为海峡两岸文化交流搭建了一个重要的平台,同时也为两岸文化产业携手建设弘扬中华文化、拓展国际市场的大平台做了有益的尝试。但笔者则从台湾参展机构、企业身上看到了另外一种文化,那就是参展者的敬业精神。

 

笔者与台湾企业交往已近20年,近几年多次带团到台湾参会观展,似乎感受到某种与我们不同的东西,常在脑海中浮现。在本届文博会期间再次以观众的身份连续三天观展,一种清晰的认识深深地在脑海中跃动,那就是台湾的企业文化,从业者的敬业精神!

 

本届文博会台湾企业的展位约700个,有的以城市组团,有的以行业协会组团,有的以基金社团组团,有的以企业组团,形式多样,不拘一格,给我留下四点深刻的印象。

 

精心设计、精心策划,体现创意设计,体现展示文化特质。以台南展台为例,在不大的空间内将台南的食品文化、工作环境文化、创意设计文化和城市环境表现得淋漓尽致;台湾慈济基金会的大爱感恩科技展区以清新、简洁、环保、朴实的形象给人留下深刻的记忆。一件普通而统一的围兜给人留下深刻的印象,向人们传达了爱、环保的理念。基隆、台中、高雄、金门的展区形态各异,极具地方文化特色创意。

 

精心挑选参展商品,充分展示地方和企业文化特色。本届文博会台湾各地、市组团的展区无不集城市形象和地方特色文化产品于一身。即介绍了城市特点,又推出特色产品,对城市的介绍体现在特色产品的展示之中,让某些特色产品成为城市的符号,实在、可见、可摸,新颖。

 

精心服务客商,热情推销企业理念和商品。每每走进台湾企业展位,都会被参展人员的热情和细致而感染。参展人员不是简单地推销商品,他们用精炼而又专业的语言将企业的文化、产品的特质细致地介绍给观众和客商,体现了很高的业务素质。精心地对参展人员进行业务培训,是台湾展商给我的印象和启迪。

 

坚守敬业,忠于职守,体现了传统文化的熏陶和积淀。“宁静以致远”这一古训在台湾展商身上得到体现。本届文博会于1029日结束,直到29日中午,笔者再去台湾展区,展位上的展商依然精神十足,不急不躁,坚守岗位,细心地接待每一个访客。反观我们大陆的一些政府主导的展位,开展第二天就是“黄鹤不知何处去,惟留展位空悠悠”。

 

台湾的展览业起步早,经验丰富,发展扎实。同为中华子孙,台湾业者做到的,我们应该能够做到。关键是我们要摈弃浮躁,承继淡泊宁静。我们应在交流中学会借鉴,学会反思。精心设计、精心策划、精心服务、坚守敬业的精神值得我们学习和借鉴。

(会展协会郑智)

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