厦门市人民政府副市长黄菱致辞：

2010年是中国会展业发展历史上值得纪念的一年。上海世博会和广州亚洲运动会等重大活动的成功举办，使中国成为最受关注的国际会议首选地之一。

2010年也是厦门会展业发展历史上值得纪念的一年。成功举办第十四届投洽会、第二届世界投资论坛、海峡论坛等2000多个会展项目，展览面积首次突破百万平方米大关，荣获中国十大魅力会议目的地城市称号，成为国内最主要的会议目的地之一，他体现了近年来厦门积极发展会展业，着力打造顶级会议目的地城市的不懈努力。在硬件条件建设方面，厦门拥有了现代化的国际会议展览中心，国际会议中心一批专业的会议展馆，有10家五星级酒店、22家四星级酒店，还有一批高级会议酒店，可以举办千人以上的会议场馆达到了20多处，我们相信厦门发展会展业的硬件条件更加专业完善；在软环境上，厦门市相关单位通力协作不断完善会议产业的政策，多方面促进环境建设，全面提升我们的服务保障水平，在承办大型以及高端的会议上的综合保障优势在持续增长。2011年世界投资论坛吸引了近10位国家元首、政府首脑，近50位外国部长级政要出席；由海峡两岸62家机构共同举办的海峡论坛成为两岸最大的民间交流合作项目，第63届的药交会也突破了6.3万人次。厦门会进一步的完善配套设施，进一步的强化我们的区位优势，同时更加注重我们的会议人才的培养，提升我们会议专家聘请的力度。第二届中国国际会议产业周暨会议产业厦门高峰论坛是目前中国会议业界共同交流和发展的平台，我们相信它的持续举办将会在会议发展历史上留下浓重一笔。同时，我也想通过这个机会，来向参加会议产业周的领导和嘉宾们表示感谢，希望对我们办会设施和软硬件条件提出更多的意见，最后我预祝第二届中国国际会议产业周暨会议产业厦门高峰论坛取得圆满成功。

中国入世谈判首席代表、博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图先生演讲稿：

非常高兴参加专门研究会议产业的论坛。应该说会议成为一个产业，一方面确实反映了中国经济的巨大发展，也反映了中国产业结构的深刻的调整。在市场经济的条件下，每一个产业能够发展都是由需求推动的，没有需求就没有产业。正是因为中国改革开放30年，所以我们中国老百姓、中国的企业已经从追求温饱发展为追求人与人之间的交流，专业与专业的交流，国家与国家之间的交流，追求知识，追求理解，追求企业的营销，这一切都反映了中国经济的深刻变化。我们中国的会议产业应该说会有很广阔的前景。当然，这个产业刚刚开始。我认为，中国的会议产业要成为一个成熟的产业还有很长的路要走，为什么举办这样的论坛，有特殊的意义，就是让会议的主办者、媒体、酒店服务的提供者，让产业链上的各方面有一个沟通交流、合作的平台，这次会议在厦门举办也是非常恰当的。厦门在过去十几年做了巨大的努力，打造成为一个国际会议的目的地，他们坚持不懈把“98”投资贸易投资洽谈会打造成为中国会展业当中知名的品牌。

我和厦门的会议有不解的渊源。2001年，中国入世谈判进入了最后的阶段，我参加了那年的98投洽会。当时我讲了一段话，因为我参加论坛的第二天就要飞向日内瓦，没有人知道那场谈判就要结束十几年的谈判。我当时在厦门说，我希望这是最后一次飞往日内瓦。结果，在厦门说了这句话之后，第二天长达15年的谈判终于结束了，可以说厦门是我国WTO谈判的福地。后来厦门的同志们花了很多的力气来打造海西经济区，海西论坛演变成为了海峡论坛这也是很大的发展，也是一个很好的例证。在厦门举办这样的研究会议产业的论坛是非常适当的，我也希望这个论坛本身也可以成为一个品牌，我想我们在会议产业的发展上也要走很长一段路。

我参加博鳌论坛也是很大的巧合。2001年结束了谈判，2002年在美国作很多的演讲，介绍中国入世的成果。当时吴仪副总理有一个电话问我，行程不是很紧的话回国一下。我以为出了什么事情呢，回来之后我才知道我工作有调动。当时博鳌论坛处于一种比较困难的情况，我当时刚刚结束入世谈判，这是风头最劲的时候，我虽不太愿意离开经贸部副部长的岗位，我还是接受了博鳌论坛的秘书长职位。当时到了博鳌之后，发现有一个很大的问题，就是经费的问题。那个时候20多个人连工资都发不出来。曾一度向中央财政要钱，当时我觉得无论如何不能向中央财政要钱，无论如何要走市场化的道路。所以博鳌论坛的市场化的道路是逼出来的，如果我躺在中国财政的平台上办博鳌论坛，我想博鳌论坛不会这么成功。有钱舒舒服服的办会，谁都会办会，所以今天讲会议产业化的问题是非常重要的。最近外交部发了通知，中国办会当中过分的依靠财政、政府，并不是政府办会不需要花钱，要看怎么办。比如说，我曾经应一个城市的邀请参加一个什么市长大会，他们请我去主持市长大会的市长论坛，是一个核心论坛，给我两个小时的时间， 20多个市长争着发言，所以只有一半城市的市长发言，他们感觉到很郁闷。花钱请来了，却一句话都没让讲，那来干什么的。我们中国办会,政府大包大揽，在国际上没有得到什么好的印象，我们应该以积极的意义来理解外交部的通知。怎么样使会议更加具有市场化，怎么样使我们中国办会的质量有一个大的提高，怎么样使中国办会的水平能够达到国际上的标准。我的体会有那么几条。

第一个必须有一批高水平会议的策划者。如果把会议作为一个产业，电影作为一个产业，我们具有一批高水平的会议策划者就相当于电影的编剧一样，必须要有一个脚本。博鳌论坛为什么比较成功，就是我注重会议议程的安排，以至于到非常小的细节，整个会议的策划像电影一样每一个分镜头都要想。所以，博鳌亚洲论坛开会之前我走访很多的商业银行，他们对经济有很多的好的意见，还有很多的大公司的老板，走访世界银行，亚洲银行，还有一些研究院，听他们对当前经济形势的分析，如果不做好这样细致的准备工作，拍脑袋拼几个字,领导讲几句话,就搞一个方案，这个会议肯定要失败。一定要有一批有经验和专业勤奋的会议策划者，这样才可以把会议做好。以后的会议变的越来越专业，开会议造声势，这样的会议会越来越少。有一个会议公司，他们在熟悉的生物科学里面策划了很多的会议，对我们中国的经济科技各个方面的发展起个很好的作用。必须要有一批专业的会议策划者，比如说IT产业、医药行业、生物技术各个行业里面有一个专业的策划者。我是学经济的，你让我策划一个口腔会议我是策划不来的，怎么样在各行各业当中选拔一些高水平的策划者，这为我们中国会议提供了新的课题，现在的会议，基本上政府需要开这个会议，行业需要开一个会议，很多会议是策划者根据需求打造出来的。如果没有策划者把会议打造出来，我们的会议只能停留在很基础的水平。一定要培育会议产业的市场，培育会议产业的市场就要有一批专业的策划人或者策划公司，这是产业的基础。要有一批会议企业。如果我们的会议产业有很好的会议企业，那么我们会议产业的前景就会很光明。我们要解放思想，要有高水平的会议策划者和策划企业，没有一个脚本就没有一个好的电影基础。

第二个我们的会议组织者手中，必须要有一批演讲者的资源。这就像电影产业链当中的演员一样，现在我们很多的同志看电影也好，看电视剧也好，都看领衔主演的演员是谁。博鳌论坛这几年开的还可以，就是因为我们每届会议都有两三个明星。好的会议主办者手上一定要有一个好的演讲者的名单。我刚刚从经贸部退出来，伦敦演讲公司就发来了一个邀请，希望我参加伦敦演讲会，价格清清楚楚的，你要做什么做什么，他就像会议产业的猎头公司一样，看谁可能成为演讲者就把他列为他的演讲者。我们的各方面都有一些专家，不是那些呆头呆脑的专家，而是会演讲的专家，对于演讲者要充分利用。09年我请了小布什来，而且不惜花重金。那时候我们觉得小布什刚刚下台，他在全球的视野当中并没有完全消失。小布什不会演讲，最不善于回答问题，会放炮，美国的新闻界对他很紧张，当时我们请小布什来。在座的还有很多的亚洲发展中的国家，我们非常紧张他的演讲，生怕他在博鳌亚洲论坛上放炮。我们当时做了很仔细的安排，最后决定他演讲有演讲稿，问题不大，我们看了没有什么政治错误。但是按照国际惯例要回答问题，改成了我跟他对话。论坛之前，我列了20多个问题，请他选择几个喜欢回答的问题。我们谈的很好，比如说离开白宫之后，你感觉到最高兴得事情是什么呢，他说我最高兴得事情就是带着我的狗到处遛狗。要做好准备，即使是很好的演讲者也要做好充分的准备。

要尊重演讲者，比如说比尔盖茨，他一般不参加不是他专业的会议。比尔盖茨的工作人员告诉我们他不喜欢接受记者采访，不喜欢接受礼物，他不会走大堂的前门，他会走后门。最后他进出都是从酒店里面拉货的门进出。最后我们想他在我们这里演讲一点礼物都不送说不过去，当时我们湖南的厂商，生产了一个环保型的空调送给他，他很高兴，因为他是搞环保的。我们对他很尊重，安排很不错，这样演讲者就会成为你手上的资源。比如说小布什回答问题之后，他觉得很高兴，下台之后他抱着我说：龙，我们干的不错，下次再叫我，我盖图书馆需要钱。对于一些重量级的嘉宾一定要维护住。我们搞会议一定要有一些非常好的嘉宾，质量比数量重要。比如说那个市长大会，请了那么多的市长，还不如请几个很会演讲的市长。主办会议要有一些重要演讲者的嘉宾，一定要建立演讲者的人才库，在国际政治、经济、口腔等各方面的演讲者。

第三个我们需要培养一批优秀的主持人。会议的主持人要么请官员，要么请电视台的记者，这是大家请的最多的。实际上我参加了好几次经济行业的会议，漂亮脸蛋对我们的经济一点都不懂。所以，对主持人的问题一定要把他看成会议成功重要的一方面，就像电影的导演。一个大会的主持人主持的好，整个会场非常活跃，一个小的会议讨论，主持的好会使会议讨论的非常深、非常好。博鳌亚洲论坛搞的很好，是因为我们看到了主持人多么的重要，同样的议题同样三个演讲嘉宾，最后结果好不好很大程度上决定于主持人。我们博鳌亚洲论坛都是请BBC资深的记者，或者是英国杂志社资深的编辑，他可以引导出很深的问题来，使讨论的气氛很热烈。希望在座的媒体的同志，还有会议公司，一定要选拔一批优秀的主持人。这些主持人不可能到你公司来，但是你一定要知道谁主持大会很有经验，谁主持小会很有经验，这也是人才库的问题，我很希望中国培养一批优秀的主持人。外国电视很多老的主持人还在主持，所以我觉得并不是漂亮脸蛋。电视台的名主持人就会成为好的会议主持人，这方面需要培养选拔，希望我们政府部门的同志有一个敏锐的认识，这是一场会议的导演，这方面是需要我们认真的培养的。

第四就是怎么样掌控一个会议的媒体。媒体是不愿意掌控的，但是你必须要用巧妙的方式来掌控他。一个会议成在媒体败也在媒体。你开一百人的会议，你找来200个媒体，讨论的非常深入，第二天就会成功。我们在博鳌亚洲论坛的时候，新闻发布会我场场参加，从会议的第一场新闻发布会到最后一场。不是所有的记者对讨论的问题都很清楚，不是所有的记者都知道会议的亮点在哪里。你新闻发布人要比记者高一头，对记者提出的问题难不到你，把一些重要的新闻点抛出去，让他们有料。你要做很多的准备来讲，这么长会议的料在哪里？哪几个比较精采，我在新闻发布会上就会抛出去，经过你一解读就会使记者发现他有很大的新闻价值。怎么样使新闻报道的质量提高，我们花了很多的时间精力来办会，第二天的报道乱七八糟，得不偿失。全球最重要的论坛都是有一个大的杂志作为支撑的，看到这次的会议由《中国会展》杂志社来支撑，希望以后论坛多找媒体合作。怎么调动媒体公司、传媒公司，这些力量对我们会议的成功、产业化是非常重要的。我姑且把它称为电影的营销，电视剧刚刚一完，第二天所有的演员在那里聊，就把电影搞红了，这就是营销。

第五会议要有好的经济人。要知道怎么使会议办的最有经济效益，最有社会效益，最节省，在国际上很多的会议是值得我们学习的。我们的会议要国际化并不是请几个老外就是国际化，会议办的是不是国际化是非常重要的。人家国外的会议是非常实事求是的，非常直接的。还有一些会议，一开始就是介绍嘉宾，一大堆的人要介绍，其实一会发言就知道了嘛，都是浪费。汇丰银行开全球总经理的会议，请我讲全球经济形势，就在酒窖里面，昏昏暗暗的，大家都坐在凳子上，我讲话的地方就是一个很小的桌子，汇丰银行的全球董事长就讲了几句话介绍我，其他的时间都是我演讲的时间。还有一次我到意大利参加欧美百人会，一百个欧美最有名的人，大公司的董事长，政府首脑、元首和政要。一进去，我一看都是大人物。那天因为讨论中国经济，我一进去就找我的名牌，结果没有，基辛格说你愿意坐在哪里就坐在哪里，我就坐在基辛格的后边。椅子很小，基辛格的半个屁股在外边。荷兰的女王坐在我旁边。我觉得我们会议的规格高，是因为我们请的嘉宾规格高，来了讲几句套话无非是使当地的官员高兴。我们要正确的理解这个问题。会议要请到这个行业的专家，还要非常会讲话的。怎么样使我们的会议开的具有国际化，实际、简朴、有用，中国人最大的特点就是做一些没有用的东西，如果我们的会议产业也搞一些没有用的东西，我们一定走不远。中国的形式主义太多了，特别是我们的会议要少请客，只要大家在会上不尴尬就好了，不要浪费很多的人力物力。我觉得这些风气影响到我们的会议产业，我们要树立一个新的风气，要国际化。我这个批评不是针对哪一个，总的方向是应该往这个方向走。我们参加达沃斯的时候，我们的领导就在很小的凳子上会见外宾，我们中国是礼仪之邦，但也要简化。

中国会议产业核心的问题就是怎么样培养一批专业的会议公司使它成为会议产业当中的骨干。从会议的策划者、到会议的媒体报道、从会议的人才库到掌握会议的公共关系，会议的安排到每一个会场布置，要有一大批非常优秀的企业，如果中国真正有100个500个非常专业的会议公司，我就觉得我们会议产业就有了基础，我们的会议就会越搞越好，不仅仅是政府想开几个会，而是会议公司打造出成千上万的会议。这样的话，我们的会议产业才会形成一个良性的循环。

界上传媒总裁倪伟先生演讲稿：

回顾2010年，我们看到中国会议行业快速发展，迎来了金融危机复苏后的良好的发展机遇，全国各地的会议数量和产量恢复到了危机前的情况。2010年厦门全年共举办外来的会议1300多场，我们保守的估计2010年中国会议产值至少在千亿元以上，北京会议年收入达到130亿，上海达到了160亿。2010年，在调节经济结构，大力发展现代服务业的背景下，会议经济日益受到城市的青睐。在各地制订的“十二五”规划当中，北京明确提出了打造会议奖励制度，厦门提出了做强展览业、做大会议业的目标，杭州市提出了打造国际会议目的地的良好构想。2010年沿海城市大连、青岛、海南都通过引进、打造国际会议，出台相应的奖励措施和政策，明确提出了发展会议产业、促进城市转型升级的目标。西安、成都、贵阳等西部城市也根据自身的资源来发展会议经济。2010年不但一线城市酒店业加速了硬件的提升，会议客户的竞争也是很激烈的。去年全国新开业的五星级酒店102家，占到全国的57.6%，四星级的数量53家，占到35%，广州五星级酒店的数量达到24家，总投资达到200多亿人民币；宁波新开业以及正在筹办的五星级酒店达到20多家；厦门10家五星级，22家四星级酒店，拥有了多处同声传译系统的会议场所，可以满足不同会议的需要。同时中国会议系统化的分工日益明显，会议专业企业的发展迅猛，会议行业内部交流定期化，行业发展媒体关注度的提升，会议产业从会展业中细分出来的趋势进一步的显现，作为朝阳产业，会议行业朝气蓬勃、生机盎然，迎来了难得的历史机遇。中国会议产业市场将继续向纵深发展，企业的专业化意识增强，一些真正以创办会议，作为企业盈利模式的实体公司，将通过专业化、市场化运作获取更多的生存空间。从事会议行业的企业将不断的提升自身的专业化程度和服务质量跟上市场和客户的需求。

随着环保意识的增强，2011年绿色会议的推行将会有突破性的进展。一些国际企业在国内召开的会议所体现出的对节能效果的量化、以及具体可行的细节的操作，使绿色会议变得触手可及。网络视频的发展也在一定程度上饯行了低碳环保，会议市场逐步进入品牌化运作的阶段。

然而2011年会议市场发展也面临着诸多的问题，会议产业缺乏国家级统一监管的机构，会议产值统计标准不一，缺乏全国性的数据，会议专业人才，尤其是会议高级策划人才比较匮乏。物价上涨会使会议成本升高，会议供应商以价格作为条件抢夺客户，也为高速发展的会议市场带来了不和谐的音符。本届会议产业周，希望通过“一会一奖一展一游”这些会议设置给在座的嘉宾带来更多的沟通机会，达到交流观点促进合作的目的，在两天多的活动当中，请大家畅所欲言共同探讨2011中国会议产业化的路径。

科学技术部国际合作司副司长陈霖豪演讲稿：

今年是中国“十二五”开局之年，“十二五”期间我国将继续以科学发展为主题，加快转变经济发展方式为主线，调整经济结构，会议产业将在这个大的背景下发展，我们如何来定位会议产业，如何使会议产业在整个经济结构调整中发挥它的作用，使他成为服务业当中重要的组成部分？同时我们还有一个更加需要考虑的问题，在全球化的背景下，中国的会议产业如何提升他的竞争力，做大做强，把我们的会议在国内做大做强，还要做到国外去，成为我们中国融入全球的一个因素来考虑。在这里我谈一下会议产业中的科技元素。

大家都知道科技没有国界的，需要各国来交流，随着中国科学技术水平的提升，我们会议产业特别是科技一类的会议在中国举办的越来越多。现在中国总的科技投入去年达到6000多亿，占GDP的1.8%左右，在全球排第四。我们有全球运算速度最快的计算机，有世界最快的高速铁路，还有在生物医药方面取得了巨大的突破，这些水平的提高和投入的增加，更加激发和中国的科技界和国外的交流，只有这样的交流才可以使创新的思想得到迸发。我们看到近几年科技类的会议在中国举办，包括高水平的在全球业界顶尖的科技会议在中国举办。去年世博会期间，我们科技部在世博园里面举办的会议超过30场，还有2008年期间也举办了很多的活动。在中国举办会议，一方面体现了中国科技水平的提升，另一方面提升我们在国际上的影响力和话语权，为我们的科技合作提供了渠道。在很多国际会议上，我们都看到了中国的科技产品和最新的技术得到了展示。去年的世博会，我们有1000量电动汽车在世博园里面进行示范。如果7000万人每人乘坐一次电动汽车，就是7000万次，这为产品的示范创新提供了很大的作用。今后我们将继续把科技作为我们会展、会议产业的重要内容来考虑，考虑整个科技会展的发展战略，更好的和国家的发展目标、经济结构调整相一致，相协调，更好地提升我们整个会展业的水平。

中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力先生演讲稿：

会议产业作为一种融合会议、酒店、旅游等等行业的服务业，已成为很多的国家、城市经济的一部分。会议产业带动其他产业发展的作用巨大。在国际上，有很多的会议城市，比如说瑞士的日内瓦、巴黎、新加坡等已经通过会议产业为国家带来了良好的形象和巨额的利润。说一下我们刚刚结束的上海世博会，世界各国不仅借助这个平台给大家展示了自己的先进水平，也使上海向世界展示了各方面的实力，进一步塑造了国际品牌。

在当今国际全球化的背景下，会议产业的产业化和国际化成为各国促进会议发展的必然选择。这个过程离不开政府的大力支持和媒体的推动，所以再一次感谢举办活动周的厦门市人民政府和《中国会展》杂志社，为中国会议产业贡献了重要的力量。

公共关系在促进组织机构和公众组织机构之间沟通、帮助组织机构构建良好的社会关系方面具有很重要的专业价值。会议产业和公共关系业有奇妙的巧合，两个行业刚刚具备了百年的历史，两者的发展几乎是同步进行的，这说明无论是国际还是国内，会议产业和公共关系业是相辅相成的。会议产业为公共关系业提供了无限的商机，公共关系业为会议产业提供了助力。公共关系如何通过传播手段、通过会议产业协调政府关系、社会公众关系，为企业塑造良好的形象，如何推动会议品牌的发展，帮助品牌定位、传播、营销，帮助城市打造会议产业品牌成为公共关系业面临的新课题。我相信，公共关系业在许多机构当中建立了良好的形象，中国会议产业也一定可以闪烁出耀眼的光芒。我很荣幸跟在座的专家、学者、领导一起参加第二届中国国际会议产业周暨会议产业厦门高峰论坛。我们将一如既往的为会议产业提供支持和帮助，为两个行业的融合发展提供良好的平台。

中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农先生演讲稿：

公关业和会议产业越来越密切，会议产业的发展是和很多的领域相关的。今天我在这里主要想探讨一下公共关系这个领域和会议会展业他们之间的关系、他们之间的合作关系。

会议会展业是为了实施品牌战略，肩负的职责是促使传播有效。一个是做有效的传播一个是传播有效，我认为两者一个都不可以缺，都是组织企业或者是政府传播战略乃至整个发展战略上不可或缺的一个环节，他们处在产业链当中不同的位置，有效的传播战略必须让这个产业链科学、合理、客观运转，所以我今天说三个问题：

第一个问题构建一个科学合理的产业链。

所谓的产业链是什么呢，主要是结构属性和价值属性，结构属性主要表现在各个环节之间的上下游关系，我们按照传统的概念，下游对上游是提供服务和反馈信息，从公共关系的角度看，在组织内部，包括各个会议的主办方，最理想的传播结构，应该是组织的决策者或者是企业主直接负责公共关系，而公共关系部门协调职能部门，这就是直接隶属的公共关系管理模式。而在对外部管理上，公关公司与供应商之间的关系不能简单的定义为单向的上下游关系和传统意义的甲乙方关系，而是双向互惠的合作关系，任何一家企业把自己当成了施舍者，我想产业链都不可能得到健康的发展。这就是我们刚刚所说的关于会议产业链的价值属性。我们可以举例来说一下，一个政府或者企业举行一个会议，目的是扩大品牌宣传，这个会议本身产生了公关效果的增值，使我们取得效果的评估高于我们的期望值，这是各个利益相关方都满意的，所以我们说价值链条是双赢的。我们国内会议产业链上的结构是不合理的。主要表现在以下几个方面：第一个在战略咨询、立即处理大型活动专业业务领域，专业的公关公司的媒介管理和活动管理占的比重很大，把精力过多的放在会议会展上，偏离了公共关系的原本，无法突出专业特长，忽视了产业链上各个环节的职能细分；第二，会议会展公司虽然与公关公司签约合作，目前大量的单子直接来源于政府、企业，由于传播策略上的策划缺乏，容易形成质量不高的会议和活动，也就影响了自己自身品牌的建设，这样能够赚的一单生意，但是不可以做长久的生意。第三，中国的公关市场增长的很快，造成了行业的跨越式发展。2010年协会的调查统计，年营业收入已经达到了60亿，不少的公司都是过亿的。从盈利模式上看，利润率还有很大的上升空间。这就需要建立科学合理的产业结构，发挥所长，让出所短。会议公司在大量的高端会议的锻炼上，无论从经验上还是质量上都有很大程度的提高。这是第一个，怎么样让上下游匹配，建立一个科学合理的产业链。

第二点谈一下会议产业的创新。创新也是竞争力也是生命力。在经济全球化信息全球化的今天，国家软实力的竞争在综合国力比重加大，各个大的跨国公司也不放过国际会议和论坛来提升企业的品牌形象和价值。我们看到经济会议当中包含了时政类的议题，在人类共同关注的环境和可持续发展问题上更是政治、经济、文化、艺术共聚一堂，无论这样的会议最终成败如何，会议的重要性是大家共识的。与此同时，各类会议的竞争也是越来越激烈，有的会议花费了大量的精历、财力、物力，有的亏本，有的会议却是红红火火名利双收，会议的不断创新是一个重要的因素。刚才龙永图秘书长以博鳌论坛举例了，下面我举达沃斯论坛为例：达沃斯论坛原来是叫欧洲管理论坛，1977年创办。欧洲管理论坛的影响扩大，1987年更名为达沃斯经济论坛。又由于它的知名度不断扩大，大家把世界经济论坛的名字也忽略了，就是达沃斯论坛。实际上人们认识达沃斯这样一个小镇都是通过关注达沃斯论坛来了解的。他的主办方一开始办的时候是不盈利的，到了2010年，这个论坛参加的人包括了俄罗斯总统、法国总统这样的政要，也包含了比尔盖茨这样的富翁，大概有近百名，一共是2500名。我们按照他们最标准的会议注册费，仅仅会务费，最低限是6000万美元以上，这个还不包括参会者每年交的会费。我们看看达沃斯论坛收的会费，一共有三个标准，第一个就是普通会员的会费是每年5.2万美元，如果进入行业伙伴级的会员，每年的会费是30.1万美元，就是200多万人民币，战略伙伴的会费是62.2万美金。总得来说，从创意上用到了公关的方法，就是社会热点加上利益点，加上媒体的兴奋点。这个社会的热点包括国际上的重大问题；企业和组织的利益点在各国的政策是什么样的，经济体制有什么变化；媒体的兴奋点，就是各界领袖在会议上的新观点，还有哪些公司在大会上签约了，还有大会的花絮。在会议的目的性上已经从传统的大众传播，演变成了大众传播、精准传播以及沟通管理。所谓的精准传播，就是分众传播和小众传播。以信息传播为核心的平台转变为信息管理和以人为本的平台。会议的宗旨就是为全球的经济利益而奋斗。他创新了哪些思想呢，国际领域长用的概念很多都是最先从达沃斯论坛提出的，比如说全球化、公民社会概念、可持续发展的概念，每一次论坛都会围绕着国际经济社会的热点问题设立议题。今年是新形势下共同的规则，危机过后社会的新秩序，去年是改善世界的现状。重新思考、重新构建，是针对2008年发生的金融危机提出来的。创新范围，我们知道谈论一个纯经济问题是非常枯燥的，经济论坛的话题已经涉及到了时政和文化；创新资源，参会的人员有经济学人，政府要员，文化名人，这些资源都是共享；会议分门别类比较多，有大闭门会，小闭门会，根据不同的选择缴纳不同的会费。每年的会议都邀请了一些老面孔的各界领袖，也会不断邀请新面孔。比如说年轻的企业家，他让这些名人参加到会议当中来，给他授予一些名誉，这些名誉就是达沃斯青年领袖，把这些领袖授予一些崭露头角的企业家，作为他的储备资源。同时为了防止这样的论坛枯燥还有一些文化界的名人到场，不是让他演节目的。比如说《表演时刻》会议为慈善设立了水晶杯奖，为在慈善事业上做出突出贡献的人物颁奖。在会前会后，用网络做了精准的传播。特别是社会化媒体，使会议前有意思正在考虑参与的受众在线下有一个沟通，如果有新的东西我可以交钱参加，使会议的重要性和会议所涉及的问题更有明确性。达沃斯论坛没有解决世界上的任何问题，但是他是一个思想文化学术的交流平台，是一个高级的社交场所，是一个公关的舞台。不少人就是为了露脸，也为了寻找新的商机。上个月26日纽约时报刊登了一篇文章，畅想2012年的达沃斯论坛，他是一个公关的平台。看我们国内的会议产业，在中国城市化的进程中，城市的功能已经从政治中心逐步发展到改革开放的经济贸易中心，在这个基础上，城市的功能引入了现代服务业的会议会展中心，会议会展行业的发展促进了城市经济的发展。但是投入产出比是不合理的。产生了多少的盈利？多少的影响？这是需要我们反思的。会展业的社会责任从现在就应该提出来，这是一个朝阳产业，正在发展，去年国际上推出了ISOCSR的标准，我们的办会企业不会不注意，如果不注意这样的标准，我们把会议推向国际，把国际的会议引向国内，就有人问你符不符合这样的标准。

第三个问题我简单说一下会议产业的社会责任。会议产业在促进经济发展的前提下，积极履行社会责任，这是产业可持续发展的必然趋势。要做对的事情，把事情做对，这两个事情我们都要做。这两者的统一就是我们会议产业的社会责任，要求我们的产业在追求利益的同时找好社会责任。从领域来说，公关公司无论从产值和规模上都无法与参与达沃斯论坛的商业巨富相比，但是每年的达沃斯论坛就会请这个埃德曼公关公司演讲。今年发布的企业愿不愿意牺牲部分利益来进行承担社会责任，CSR得到了极大的支持，最低的是日本、巴西和阿联酋，在这样的知名的论坛上的发布增加了论坛的专业性。怎么样把事情做对，故宫博物院在成立80周年时在端门上举行了一个酒会，为了保护文物，只允许200人参加，会议是一次公关，也应该认真做好评估。我们在投入与产出的评价上，主要是投入与支出的分析。按照公关的算法，我们要算一下他的经济效益是什么，通过反馈看一下与制订传播方案的差别是什么。最近国家下发了关于国家召开大型会议的通知，希望我们的会议产业同仁们体现我们的社会责任。我们今天在这里开这样的会议，对今天的会议产业进行探讨，把产业的发展从初期就纳入到专业化、职业化、可持续发展的轨道上来，是一个非常有意义的事情。

新加坡旅游局处长陈振发先生演讲稿：

我今天讲三个问题：

第一个新加坡的旅游局的职责和成绩，第二个为什么这么多的会议决定到新加坡去呢，我们的方式是怎么样的来得呢。第三个新加坡即将登场的新项目。

我们主要的任务就是发展新加坡的旅游行业，为访客创造一个新鲜有趣的旅游经历，与业界紧密合作把新加坡打造成不容错过的精采目的地。我们有四个版块，第一个是休闲旅游，第二个商务会奖，第三个医疗保健，第四是会议旅游。

我们发现，在旅游局创办的时候，我们在推广商务旅游方面有一些困难。为什么旅游跟专业的会展有关系呢，我们就推了一个新的品牌，就是商务会展奖励旅游，SECB它的使命是倡导新加坡作为商务会展奖励旅游的首选目的地。商务会展奖励旅游司在海外以SECB组织进行行销，成为BESTCITIES联盟和UFI国际会展协会的会员。新加坡每年大概有好几千个国际会议和会展。2012年我们新加坡将会举办世界烟草与健康大会，邀请了一些全世界心脏专家来讨论怎么戒烟。还有一个世界烟草大会我们也在同时举办，其实我们旅游局内部讨论了很久，和科学医药的公共卫生部聊了很久，最后决定不进行这个大会，我们新加坡不支持吸烟。我们举办这样一个展的话会影响我们的形象，在2012年将会举办禁烟的会议，会造成冲突。还有一个新加坡国际水源周，我不知道大家对水源周有多少的了解。很多年前，新加坡旅游局在探讨的时候，新加坡的强项在哪里呢，我们新加坡没有天然资源，水对于我们来说是一个国家安全的问题，所以很早期政府就和PUB大力投资一些净化水的科技等等，终于得到一些突破。我们新加坡的水源已经有淡化水，从海底净化为可以使用的水。还有再生水，再生水就是卫生间冲过的水我们也可以喝，我们的总理在国家大会里面第一个喝这个水。我们在会展期间有可以制造一个关于水科技、水源管理等等的项目。新加坡旅游局就花了三到四年的时间策划这个项目，把整个项目的招商活动有一个很大的亮点，一个就是李光耀的水源奖等等。还有一个就是INFORMEX，他是在美国加州最大的一个会议展览会议，新加坡旅游局牵头跟建发局把项目招进来。我们做了很深入的细化，做了很细的标书把这个项目带过来，很高兴他们明年第一次在新加坡做。我们的项目是怎么招进来的呢，就是整个政府的联动性。我们有一个化工厂他是一个岛，这个岛屿是化工厂的整体，我们新加坡在化工方面是非常强的，所以我们认为美国这个项目是非常合适我们的。新加坡的地方小，买家不多，通过新加坡的平台你可以吸引到印尼等区域国家。还有一个亚洲免税大展，机场上有很多的免税商店，实际上是法国巴黎的协会，主要是高端时尚服装、美酒、香水、珠宝、名表、巧克力等等，总平面面积12000平方米，1850家买家，70%来自海外，222参展公司，90%来自海外。旅游局担任的脚色就是帮这些私营企业做一些招展招商的活动。

看一下我们新加坡旅游局去年刚发的数据，2010年1月—12月，入境旅客人数达到了1160万人次，较前年增长20%，中国大陆游客117.1万，在15个市场中，位居第二大客源地市场。新加坡会展旅游司得到了国际上的认可，比如说“年度最佳国际会议城市”的称号，2010年连续第26年荣获“国际协会联盟年度亚洲最佳国际会议城市”的称号，2009年连续第11年荣获“亚洲最佳会展城市”，这个不仅仅是新加坡旅游局和政府的荣誉。我们新加坡很小，但是麻雀虽小五脏俱全，我们有一个滨海湾将成为集工作、生活和娱乐的活力之地。另外去年新加坡开了两个新的综合娱乐度假圣地，一个是圣淘沙名胜世界，首选一站式家庭度假圣地。第二个是滨海湾金沙，世界级的奢华地标，以商务及休闲游客为主，总投资额达到60亿新元，总楼面积达到57万平方米。其实好几年前我们政府认为单单有硬件设备是不够的，很多地方地区都拼命打造世界顶级的会展设备和设施，我们地方那么小，不能这么做，我们只有通过软件来把我们的竞争对手打败。新加坡每个周末都有一些时尚活动，给公民和旅客来玩。我们通过这些软件来加强我们的竞争力。我们每个季度会有一个主题，在12月我们有热带圣诞，主要是希望通过这些节目和节日更加吸引来新加坡参展、参加这些会议的伙伴。还有我们有精彩的夜间生活，我们2009年评选为世界第7夜生活最精彩的国家。

新加坡在转变，因为我们相信不转变的话会被淘汰。我们在今年、明年一系列推出更多的旅游产品和软件来吸引海内外的项目来新加坡。比如说圣淘沙名胜世界第二期也将开业。我们的新的科学艺术博物馆去年刚刚开业，我们邀请了北京国家博物馆的领导去看了一下。一个博物馆把科学和艺术结合在一起，它的图形是个莲花，可以把下雨的雨水收集起来给我们用。另一个就是滨海湾花园，很多旅客知道新加坡是一个花园城市，这个项目之后我们希望变成城市花园。这个体积大概101公顷，拥有三个设计独特的滨海花园。另外一个就是河川生态园，他将是世界首个以水为主题的公园，世界最大淡水野生动物库集，来自中国的大熊猫的栖息地。连接动物园与夜间野生动物园，成为亚洲顶尖的自然旅游目的地，预计每年吸引至少82万人次。

（根据记录整理）