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创新 服务 实效——浅议第十四届石材展成功之道
2014/3/14
    室外展场石材石料堆集如山,气势如虹;室内展厅万国石材精品汇集,瑰丽华美;万商云集创造无限商机,惠及全球;人流如潮井然有序、祥和静谧彰显一流管理风采。第十四届厦门国际石材展以16.7万平方米(含石材机械展)的面积稳居全球石材第一大展的宝座,境内外140多个国家的14万多位客商莅会“淘宝”,引全球“石界”瞩目。石材展被誉为厦门乃至全国最成功的展览之一。
   
   笔者目睹了石材展的诞生、发展、创造辉煌的全过程。十四年,作为一个人来讲还是青少年成长期,长大成材还有待时日。但是石材展则在短短的十四年间登上全球石材展之巅,成为一颗参天大树。究其原因:除却时代发展为石材展提供了商机,领军人物睿智,诚信和对市场的强劲捕捉力外。主要原因有三:一是不断创新;二是服务周到细致、人性、管理严格规范;三是实效性强。
   
   面对2013年全球复杂多变的经济形势,承办单位创新办展思路,应对困难与挑战。一是与全球百余家行业协会建立战略合作关系,扩大支持面;二是借助微信、微博以及网络媒体加大宣传的针对性;三是通过与40多个专业媒体的合作在境内外掀起声势;四是及时将石材展的主体由“材料”向“设计”引导,由传统产品向精细产品推进,再次形成特色,形成优势,引起全球“石界”关注。笔者认为“创新”是石材展成功的第一要诀。
   
   服务和管理不仅是生产力,同样也是石材展成功的“秘钥”。大凡一个成功的展会,成功的因素是多元的,但服务和管理是非常重要的。未到展会,网上就完成了参展、参会的报名注册,未到厦门已经明白哪些饭店有直通班车;一到展馆领证,登陆便捷高效;整个展馆管理井然有序,没有其他展会的高贝噪音、满地垃圾和与展会无关的产品充斥。笔者四天五进展馆,石材展严格的管理、周到的服务,留下深刻印象,展现了世界一流展会的风采。
   
   实效是展会吸引展、客商与会最重要的原动力。笔者从媒体的报导中摘取二三例,足以说明石材展展位一位难求的“秘密”。巴西石材装饰协会副会长Carlos Cavol Cant说:厦门石材展是巴西石材行业非常看重的平台,是一个国际性的平台,有庞大的客商资源及强大的国际影响力,借着石材展的影响力,可以让更多人关注巴西世界杯、关注巴西石材、机遇最佳。康利集团借助石材展平台,携手全球顶级石材品牌—意大利安东里尼•路易吉及香港杰出设计师梁景华,签约建立战略合作伙伴,共同打造石材的艺术殿堂“石尚空间”。2013年“登陆”港交所的厦门雅高矿业控股有限公司品牌管理中心总监董箫剑说“厦门石材展规模大、效果好。(公司)今年的参展规模不是很大,这次展会一结束,我们就要向组委会预订明年的展位。”土耳其石材商夏木直言:每年的厦门石材展上,他们都能有意想不到的收获,今年更是如此,不仅仅收获了新客户,还吸收了很多新理念,明年石材展还会再来。
   
   石材展的成功之道是在发展中摸索出来的,是经过实践检验的。笔者认为,其注重创新、服务、实效的精神对我市其他展会也同样有指导和借鉴意义。
   (会展协会  郑智) 

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